Are Your Website Response Times Costing You Sales? あなたのWebサイトの応答時間を売上原価計算はありますか?
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It’s often thought, now that broadband internet access is widespread in the UK, that page loading times are no longer an issue.多くの場合、今ではブロードバンドのインターネットアクセスは、英国、全域に広がっている考えを、そのページの読み込み時間はもはや問題ではなくされています。 In fact, exactly the opposite is true.実際には、全く逆です。 A recent report from Akamai and Jupiter Research highlighted that online users are now so accustomed to speed, that the maximum length of time an average online shopper will wait for a page to load has come down to 4 seconds . Akamaiは、木星の研究からの最近の報告書は、オンラインユーザーは今の速度に慣れているハイライトは、オンライン買い物客は、平均4秒に下がっていることを示すページをロードするのを待つ時間の最大長さ 。 Just a few years ago this was 8 seconds.ほんの数年前、この8秒だった。
The problem with widespread broadband internet access is that users no longer blame their internet connections if a page takes a long time to load and so a load time in excess of 4 seconds not only drives customers away, it damages your brand.広範なブロードバンドインターネット接続で問題がページとは距離だけでなく、顧客のドライブを4秒を超える負荷をロードするのに長い時間がかかる時間は、ユーザーは、もはや、あなたのブランドの損害賠償は、インターネット接続を非難されています。 The key findings from the report:報告書からの主要な調査結果:
- One-third of shoppers with a poor experience abandoned the site買い物客の3分の1は貧困層の経験と一緒にサイトを放棄
- 75% were unlikely to shop on that site again 75 %がサイトを再び店にはないが
- 30% of dissatisfied customers will develop a negative perception of the company or tell their friends and family about the experience不満を持って、顧客の30 %は、会社の否定的な見方を開発したり、お友達やご家族の経験について話す
- 65% indicated they are likely to return to a site that is easy to navigate, particularly during the registration, log-in and checkout processes彼らは65 %に簡単に移動されているサイトには、登録時には特に、ログのチェックアウトプロセスに復帰する可能性があります表示
So to make sure your server response times are fast enough and your buying process is streamlined, you need the right tools.サーバーの応答時間が速いので、十分な購買プロセスを合理化していることを確認するには、適切なツールが必要です。 Through our sister company Omega Digital Media we have a Remote Server Monitoring Solution that can test response times for any website, send out email alerts and notifications on server failure and provide weekly and monthly reports, viewable online .我々の姉妹会社オメガデジタルメディアを通して我々は任意のWebサイトの応答時間をテストするためのリモートサーバーを監視ソリューション、電子メールを送信するとサーバーが失敗した場合に警告を通知し、閲覧、オンライン毎週、毎月のレポートを提供しています 。 We can also provide a more detailed assessment of your server response times as part of a wider website audit .また、 広範なWebサイトの監査の一環として、お客様のサーバーの応答時間をより詳細な評価を提供することができます。
Of course, Google Analytics has a role to play as well.もちろん、 Google Analyticsでも再生するための役割を持っている。 There are several reports under Content Optimisation -> Web Design Parameters that can tell you what technologies and connection speeds your users have, thereby allowing your web designers to build the site that is best for your market.あるコンテンツの最適化- >ウェブデザインの下では、ユーザーがどのような技術や接続速度と言うことができるいくつかのレポートを、あなたのWebデザイナーがサイトを構築できるように市場に適していますしています。 Configuring tracking on your transaction process and adding this to your reports as a funnel can also highlight any bottlenecks in your purchasing process ( Content Optimisation -> Goals & Funnel Process ) that are driving customers away.お客様の取引プロセスのトラッキングを設定しても(コンテンツの最適化- >目標と到達プロセス)は、顧客離れを駆動しているお客様の購買プロセスのボトルネックをハイライトすることができます漏斗として、お客様のレポートに追加する。
Online customers are a fickle and impatient breed.オンライン顧客は、気まぐれな、せっかちな品種です。 Unless you give them the best possible shopping experience, not only will they not buy from your site, they’ll tell their friends not to as well.しない限り、彼らは彼らをあなたのサイトから、彼らにもその友達は教えてくれるから買わないではなく、最高のショッピング体験を提供します。
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