What are KPI’s and Why Do I Need Them? kpi는 무엇입니까, 왜 그들이 필요합니까?

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Google Analytics has opened up the world of web analytics to a host of new users, so we thought it might be worth running over some of the basics of why people use web analytics. 구글 분석은 웹 분석의 세계를 열어 새 사용자를 호스트에, 그래서 우리는 생각을 실행 가치가있을 수도 이상의 기초를 일부 사람들이 왜 또 웹 분석을 사용합니다. After all, there’s not a lot of use in slaving over a hot keyboard for weeks to configure your analytics only to sit back, look at your perfectly formed data and suddenly realise you don’t know what to do with it now that you have it. 결국, 노예가 이상은 많이 안 뜨거운 키보드를 사용하여 분석을 구성하는 몇 주 동안에만 앉아서, 당신의보고 데이터를 완벽하게 형성이 갑자기 실감으로 무엇을해야할지 몰라하는 지금 해.

So welcome to the concept of Key Performance Indicators (KPI’s) - basically measurements designed to assess performance. 그래서에 오신 것을 환영합니다 개념의 주요 성과 지표 (kpi의) - 기본적으로 측정의 성능을 평가하기 위해 설계되었습니다. You might be familiar with these from other areas of business management and the principle is the same, but we can see their role in web analytics using the traditional mantra: 다른 분야에서 수도있습니다에 익숙한 이들의 사업 경영과 원칙은 동일하지만 그들의 역할을 우리가 볼 수있는 웹 분석을 사용하여 전통적인 진언 :

“Measure. "측정합니다. Analyse. 분석합니다. Act” 행동 "
KPI’s are the middle stage, but they’re defined by the first and they should drive the third. kpi의 중간 단계는, 그들은 우리에 의해 정의됩니다 그들은 드라이브를 첫 번째와 세 번째합니다.

What KPI’s should I use? kpi의 무엇을 사용해야합니까?
Your choice of KPI’s depends on your business goals as well as who is going to be reading and acting on the data. 당신의 선택은 귀하의 비즈니스 목표에 따라 달라집니다 kpi는 누구 될뿐만 아니라 데이터를 읽고에 따라 행동을합니다. There are some obvious Key Performance Indicators, but remember that KPI’s are best established as percentages or ratios. 핵심 성과 지표에 해당하는 이미 일부 분명하지만, 기억이 kpi의 비율이 최고의 설립 또는 비율로합니다. Raw numbers mean nothing unless they are put in context. 원시 숫자은 아무것도하지 않는 한 그들은 문맥 넣어합니다. Similarly, KPI’s should be measured over time. 유사하게, kpi의 측정 시간이 경과되어야합니다. Web analytics is not (yet) a perfect science and no WA system can track all your users with 100% accuracy, therefore good analysts must look at trends and changes over time. 웹 분석은 (아직) 워싱턴 시스템 완벽한 과학 및 지역과 모든 사용자를 추적할 수있게되었습니다 100 % 정확성, 그래서 좋은 동향 분석 및 변경해야합니다 시간의 경과보고합니다. Some common KPI’s: 일부 일반적인 kpi의 :

  • Conversion Rates (Analysed by conversion, visitor type and visitor source (eg PPC)) 전환율 (분석으로 전환, 방문자 유형 및 방문자 소스 (예 : 189))
  • Cost per Conversion/ROI/ROAS 전환 당 비용 / 수익 / roas
  • Visitor Numbers & ‘Stickiness’ 방문자 숫자 & '지속'
  • Visitor Type/Quality 방문자 유형 / 품질
  • SEO/SEM Effectiveness 서재응 / 섬의 효과
  • Internal Search/Exit Rates/Length & Depth of Visits (Measures of how good your site is at providing relevant information) 내부 검색 / 종료 요금 / 길이와 깊이를 방문 (조치를 귀하의 사이트가 얼마나 잘 관련 정보를 제공)

If you have already set up goals and conversion tracking in Google Analytics then you’ve already got a starting point for your KPI’s. 목표를 설정하는 경우와 전환 추적을 이미 구글 분석 그렇다면 당신은 이미 kpi의 출발점이있어. If not, you really need to do this. 제대로 동작하지 않는 경우 이렇게하려면이 절실히 필요합니다. Every website must have goals, or why have a site? 모든 웹사이트에 있어야합니다의 목표, 또는 사이트 이유는 무엇입니까?

How do I measure KPI’s? kpi의 측정하려면 어떻게해야합니까?
Get the data into your application of choice (we recommend a good spreadsheet program) then keep plugging the data into your formulas, week after week, month after month. 데이터를 가져와를 선택하여 응용 프로그램 (스프레드 시트를 권해드립니다 좋은 프로그램)을 연결하여 데이터를 유지 귀하의 수식, 주 후에 주, 월 한 달 후. Good analysis is an ongoing process, so set targets and assess whether any changes you make are improving your KPI’s or not. 좋은 분석이 진행되는 과정, 그래서 표적으로 설정 변경 사항이 있는지 여부를 평가 kpi의 여부를 개선하십시오. However, don’t get carried away - once you start looking there are hundreds of possible KPI’s. 그러나,하지 몰입해 - 한 번보고를 시작할 수에 해당하는 이미 수백명의 kpi가합니다. As Eric Peterson says in his highly recommended “Big Book of KPI’s” (see below): 그의 추천으로 에릭 피터슨을 말한다 "큰 책을 kpi의"(아래 참조) :

No KPI Report should have more than a handful of metrics, two handfuls at most "아니오 kpi 개 이상 있어야 소수의 통계를보고, 두 줌, 기껏해야"

Google Analytics & Your KPI’s 구글 분석 및 귀하의 kpi의
There is a strong relationship between Key Performance Indicator’s and website goals, so the first thing to do is check that your goals are configured correctly, whether they are conversion goals or ecommerce transactions. 강력한 관계를 핵심 성과 지표가 및 웹 사이트의 목표는, 그래서 제일 먼저 할 일은 목표가 제대로 구성 확인하십시오 여부 그들은 전환 목표 또는 전자 상거래 트랜잭션을합니다. Once this is done you can look at some of the dashboards GA provides, which show data trends - Conversion Summary , Marketing Summary & Content Summary : 이것은 한 번 볼 수있습니다 대시보드 조지아의 일부를 제공하는 데이터 표시 동향 - 전환 요약, 마케팅 요약콘텐츠 요약 :

Then you need to get your data out of GA and into a spreadsheet. 그렇다면 귀하의 데이터를 필요로 조지아 밖의 스프레드 시트를합니다. Use GA’s export options for this: 조지아의 수출에 대한 옵션을 사용이 :

KPI’s are a vital element of the whole web analytics process. kpi의 아주 중요한 요소는 웹 분석 과정의 전체합니다. If you need help establishing, measuring and interpreting yours, GA Experts provides professional services for Google Analytics and our consultants can help you establish which KPI’s are crucial for your business. 도움이 필요한 경우의 확립, 측정 및 해석 당신에게, 조지아 전문가를 제공 전문 서비스 구글 분석 및 수립을 도울 수있는 컨설턴트 kpi의이 귀하의 사업에 대한 중요하다.

Other resources: 기타 참고 자료 :
Eric Peterson’s “Big Book of Key Performance Indicators” 에릭 피터슨의 "큰 도서의 주요 성과 지표"
Yahoo! 야후! web analytics forum (KPI’s are a common topic of conversation for web analytics aficionados). 웹 분석 포럼 (kpi의는 웹 분석을위한 일반적인 주제로 대화를 애호가).

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